Última actualización: 2 de julio de 2026
En esta Política de Privacidad te informamos de cómo Rosa Arasanz recoge, utiliza, conserva y protege los datos personales de las personas que visitan y utilizan la web rosaarasanz.com.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Rosa Arasanz
NIF/DNI: [DNI/NIF REAL DE ROSA]
Domicilio profesional: Mestre Falla, 08310, Argentona, Barcelona, España
Correo electrónico: hola@rosaarasanz.com
Teléfono: 638 18 96 20
Sitio web: rosaarasanz.com
En adelante, la “profesional” o la “responsable”.
La responsable tratará los datos personales de forma confidencial y aplicará las medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
2. Datos personales que podemos recoger
Podemos recoger datos personales cuando navegas por la web, rellenas formularios, solicitas información, reservas una cita o contactas por email, teléfono, WhatsApp u otros medios habilitados.
Los datos que podemos tratar son:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información incluida voluntariamente en formularios de contacto, reserva o comunicaciones.
- Fecha, hora y modalidad de cita solicitada.
- Notas adicionales que el usuario decida facilitar en el proceso de reserva.
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP, identificadores de cookies, navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fuente de tráfico y comportamiento de navegación, siempre conforme a la configuración de cookies aceptada por el usuario.
- Datos relacionados con campañas publicitarias, como origen de la visita, clics en anuncios, eventos de conversión y acciones realizadas en la web.
Recomendamos no incluir datos especialmente sensibles o información médica detallada en los campos de texto libre, salvo que sea estrictamente necesario para gestionar la solicitud o la reserva.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
3.1. Gestionar solicitudes de información
Usamos los datos facilitados en formularios, email, teléfono o WhatsApp para responder consultas, facilitar información sobre servicios y mantener la comunicación necesaria con la persona interesada.
3.2. Gestionar reservas de cita
Usamos los datos facilitados para tramitar solicitudes de reserva, confirmar citas, modificar horarios, enviar recordatorios y gestionar la prestación del servicio solicitado.
3.3. Prestar servicios de acompañamiento
Cuando una persona contrata o solicita un servicio, podemos tratar los datos necesarios para organizar, preparar y realizar las sesiones, programas o acompañamientos solicitados.
3.4. Analizar el funcionamiento de la web
Podemos utilizar herramientas de analítica para conocer el uso de la web, mejorar la navegación, detectar errores técnicos y optimizar la experiencia del usuario.
3.5. Medir y optimizar campañas publicitarias
Podemos utilizar herramientas como Google Ads, Google Analytics 4, Google Tag Manager o sistemas equivalentes para medir el rendimiento de campañas publicitarias, saber si una visita procedente de un anuncio realiza una acción relevante, como solicitar información o reservar una cita, y mejorar la eficacia de nuestros anuncios.
3.6. Enviar comunicaciones informativas o comerciales
Podemos enviar comunicaciones relacionadas con servicios, contenidos, novedades o información de interés cuando exista consentimiento previo del usuario o una base legal que lo permita.
3.7. Cumplir obligaciones legales
Podremos tratar los datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades o defender derechos e intereses legítimos.
4. Base legal del tratamiento
Las bases legales que nos permiten tratar tus datos son:
- Consentimiento del usuario: cuando aceptas cookies no necesarias, envías un formulario, solicitas información, aceptas recibir comunicaciones o marcas una casilla de aceptación.
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando solicitas una cita, información sobre un servicio, una reserva o una comunicación necesaria para la prestación del servicio.
- Interés legítimo: para mantener la seguridad de la web, prevenir abusos, responder comunicaciones ya iniciadas y mejorar nuestros servicios, siempre respetando los derechos de las personas usuarias.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando una norma nos obliga a conservar o comunicar determinada información.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
5. Uso de Google Ads, Google Analytics y Consent Mode
Esta web puede utilizar servicios de Google, como Google Ads, Google Analytics 4, Google Tag Manager y etiquetas de medición, con la finalidad de analizar el tráfico, medir conversiones, optimizar campañas publicitarias y mejorar la experiencia de usuario.
Estos servicios pueden utilizar cookies, identificadores online y tecnologías similares, siempre de acuerdo con el consentimiento otorgado por el usuario a través del banner de cookies.
Google puede recibir información relativa a tu interacción con esta web, como páginas visitadas, eventos de conversión, fuente de tráfico, datos técnicos del dispositivo, navegador, dirección IP o identificadores publicitarios, de acuerdo con la configuración de consentimiento aplicada.
Puedes consultar más información sobre cómo Google utiliza los datos personales recibidos desde sitios web y aplicaciones que usan sus servicios en la página de responsabilidad de datos empresariales de Google:
También puedes gestionar o retirar tu consentimiento desde el banner o panel de configuración de cookies disponible en esta web.
6. Cookies
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y medir campañas publicitarias.
Las cookies no necesarias solo se instalarán cuando el usuario haya dado su consentimiento, salvo aquellas cookies técnicas que sean necesarias para el funcionamiento básico de la web.
Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner de cookies. También puedes cambiar tu consentimiento posteriormente desde el panel de configuración de cookies disponible en la web.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies publicada en esta web.
7. Formularios de contacto y reservas
Cuando envías un formulario de contacto o reservas una cita, recogemos los datos necesarios para gestionar tu solicitud.
Los datos solicitados pueden incluir nombre, email, teléfono, fecha y hora de cita, modalidad de consulta y cualquier información adicional que decidas facilitar.
La información enviada será utilizada para atender la solicitud, gestionar la reserva, prestar el servicio o mantener comunicaciones relacionadas con la consulta.
Al reservar una cita, la persona usuaria deberá aceptar la Política de Privacidad y las Condiciones de Reserva.
8. Comunicaciones por WhatsApp, teléfono o email
Si contactas por WhatsApp, teléfono o email, trataremos los datos necesarios para responder a tu consulta y mantener la comunicación solicitada.
En caso de utilizar WhatsApp u otras plataformas externas, debes tener en cuenta que dichas plataformas pueden tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
9. Comentarios
Si la web permite comentarios, cuando los visitantes dejan comentarios se recopilan los datos mostrados en el formulario, así como la dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador, con la finalidad de ayudar a detectar spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico puede ser proporcionada al servicio Gravatar para comprobar si lo utilizas. La política de privacidad de Gravatar está disponible en la web de Automattic.
Después de la aprobación del comentario, la imagen de perfil puede ser visible públicamente en el contexto del comentario.
Si la web no tiene activados los comentarios públicos, esta sección no será aplicable.
10. Medios
Si subes imágenes a la web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación GPS EXIF incluidos. Los visitantes podrían descargar y extraer datos de ubicación de las imágenes publicadas.
11. Contenido incrustado de otros sitios web
Las páginas o artículos de esta web pueden incluir contenido incrustado de terceros, como vídeos, mapas, calendarios, formularios, publicaciones o herramientas externas.
El contenido incrustado de terceros se comporta como si el usuario visitara directamente el sitio web de ese tercero. Estos sitios pueden recopilar datos, utilizar cookies, insertar seguimiento adicional y supervisar tu interacción con el contenido incrustado.
Entre estos terceros pueden encontrarse, según la configuración de la web, servicios como Google, YouTube, Google Maps, herramientas de calendario, plataformas de reserva, WhatsApp, LinkedIn o Instagram.
12. Destinatarios y proveedores
Para prestar nuestros servicios y gestionar la web, podemos utilizar proveedores tecnológicos que tratan datos por cuenta de la responsable o conforme a sus propias condiciones.
Estos proveedores pueden incluir:
- Proveedor de hosting y mantenimiento web.
- WordPress y plugins instalados en la web.
- Complianz u otra plataforma de gestión de consentimiento.
- Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager y servicios relacionados de Google.
- Herramientas de reserva de citas o calendario, como Cal.com, Cal.eu o equivalentes, si están integradas en la web.
- Servicios de email, formularios, seguridad y prevención de spam.
- Plataformas de comunicación, como WhatsApp, si el usuario contacta por dicho medio.
- Redes sociales o plataformas externas, como LinkedIn, Instagram o YouTube, si hay contenido incrustado o enlaces hacia dichos servicios.
No vendemos tus datos personales a terceros.
Solo comunicaremos datos cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales, utilizar proveedores tecnológicos necesarios o contar con una base jurídica válida.
13. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.
Cuando esto ocurra, se aplicarán las garantías legales correspondientes, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa de protección de datos aplicable.
14. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
De forma orientativa:
- Las consultas recibidas por formulario, email, teléfono o WhatsApp se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar el seguimiento correspondiente.
- Los datos relacionados con citas o servicios se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación profesional y cumplir obligaciones legales.
- Los datos asociados a cookies y analítica se conservarán durante los plazos indicados en la configuración de cada herramienta y en la Política de Cookies.
- Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista consentimiento o hasta que la persona solicite la baja.
15. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda.
Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud a:
hola@rosaarasanz.com
Deberás indicar qué derecho deseas ejercer y aportar información suficiente para identificarte.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
16. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que recomendamos al usuario actuar con prudencia al enviar información a través de formularios o medios digitales.
17. Cambios en esta Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de funcionamiento de la web.
La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento.